Waarom kiezen voor Silktravel?

  • Decennia lange expertise op het gebied van luxe en exclusieve reizen op maat
  • Wij bezoeken alle bestemmingen zelf waarmee wij alleen de beste locaties en accommodaties voor u selecteren en daarmee een gedegen advies kunnen uitbrengen!
  • 24/7 bereikbaar, ook voor het opvragen van offertes en/of het boeken van reizen
  • Snel en accuraat, altijd voor u paraat
  • Wij voldoen aan de door ACM opgesteld regels mbt pakketreizen.
  • Aangesloten bij de GGTO, Garantiefonds voor Gespecialiseerde Touroperators, waarmee uw reis en reissom gewaarborgd is. De GGTO staat garant voor uw vooruitbetaalde reisgeld of zorgt er bijvoorbeeld voor dat uw verblijf of terugreis alsnog wordt betaald als een reisorganisatie in de problemen komt of zelfs failliet gaat.
  • Wij voldoen aan de nieuwe AVG privacy wetgeving, wij hechten daarmee belang aan uw privacy !

HOE WE WERKEN:

Op uw verzoek sturen wij u een reisaanbieding, terwijl wij ernaar streven om aan uw wensen tegemoet te komen. Onze aanbiedingen omvatten voornamelijk accommodatie, vluchten en privétransfers. Op verzoek vullen we ons aanbod aan met excursies, activiteitenprogramma's of restauranttips.

Op al onze aanbiedingen zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

GELDIGHEIDSDUUR OFFERTE:

De offerte is 72 uur geldig, echter o.v.b. beschikbaarheid bij boeking.

RESERVERING DEFINITIEF MAKEN:

Als u de reservering definitief wilt maken kunt u een email sturen waarin u verklaart dat u akkoord gaat met de boeking.

Daarnaast hebben wij een aantal gegevens van u nodig om de boeking te kunnen uitvoeren.

Indien u dus akkoord gaat met de offerte, dan vragen wij u vriendelijk ons de volgende gegevens aan te leveren:

  • Paspoortna(a)m(en)
  • Geboortedat(um)/(a)
  • Adres
  • Postcode 
  • Woonplaats
  • Telefoonnummer
BETALINGSVOORWAARDEN:

Na boeking verzoeken wij de aanbetaling te verrichten, binnen 7 dagen. Deze aanbetaling bedraagt 35% van de totale reissom. In bepaalde gevallen kan deze hoger uitvallen, wij informeren u daar tijdig over. Het restant van de reissom (65%) dient dan uiterlijk 6 weken voor vertrek voldaan te worden. Mocht de reis binnen 6 weken plaatsvinden vanaf de boekingsdatum, dan dient u de volledige reissom in 1 keer te voldoen. 

ANNULERINGSVOORWAARDEN:
  • tot en met 56 dagen vóór de dag van vertrek: de annuleringskosten van de vlucht, de kosten van niet te annuleren accommodaties + 20% van het overige deel van de reissom;
  • vanaf 55 dagen tot en met 42 dagen vóór de dag van vertrek: de annuleringskosten van de vlucht, de kosten van de niet te annuleren accommodaties + 50% van het overige deel van de reissom;
  • vanaf 42 dagen voor vertrek: 100% van de reissom
WIJZIGINGSVOORWAARDEN

De mogelijkheid tot aanbrengen van wijziging kan in bepaalde gevallen (tegen kosten) mogelijk zijn, wij informeren u graag.

INDEPLAATSSTELLING:

De reis kan worden overdragen aan een andere persoon die voldoet aan alle aan de reis verbonden voorwaarden. Overdracht is slechts mogelijk voor zover de voorwaarden van de betrokken reisdienstverlener dit toelaten waarbij het in de regel niet mogelijk is om vliegtickets om te boeken op een ander persoon. Wij informeren u graag over de kosten die gemoeid gaan met het overdragen van de reis aan een ander persoon.

Voorts zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle offertes en boekingen.